전문 스파 및 미용사
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전문 스파 및 미용사
전문 스파 기술자가 되려면 외관 (모양)과 전문 지식이 확실해야합니다.
명심해야 할 요소는 일반적인 신체 모양, 손, 발, 얼굴, 머리카락, 걷기 및 고객과의 대화입니다.
전문 지식의 관점에서, 각 유형의 서비스 (스파, 미용실, 마사지 ...), 워크 플로우, 공간 배치-스파 용품, 업무 수행시 신체 언어 및 고객 서비스 태도의 특성을 이해해야합니다.
1. 스파 기술자는 누구입니까?
스파 기술자는 서비스, 치료 및 고객 지원을 직접 수행하여 지정된 스파 서비스의 표준 요구 사항을 준수하는 기술자입니다.
2. 스파 기술자의 모습
당신은 당신의 얼굴, 외모가 스파의 전문성과 친근감을 반영하는 첫 번째 요소라는 것을 알아야합니다. 그러므로 다음 노트를 즉시 연습하여 인생과 일에 습관이되도록하십시오!
- 30 분 / 일 훈련 : 일찍 일어나거나 매일 30 분 일찍 운동하여 운동을하고, 몸을 유연하고 활기차게 훈련 시키십시오. 행복하고 효과적인 근무일을 시작하는 순수한 정신.
- 손 관리 : 스파 기술자의 손은 고객의 신체와 직접 통신하는 "도구"입니다. 당신의 재능은 그 손에 의해 직접 평가됩니다. 따라서 일주일에 한 번 손을 관리하고 손톱을 피부 가까이로 자르십시오. 향기로운 비누를 씻고 손님을 돌보기 전과 후에 오른손을 항상 깨끗하고 부드럽게 유지하십시오.
- 발 관리 : 발은 고객이 스파의 위생 및 미용 기술의 품질을 평가하는 요소이기도합니다. 깨끗하고 긴 페디큐어 세트로 부끄러워하지 마십시오. 발톱을 깨끗하고 깔끔하게 다듬습니다.
- 항상 밝고 밝은 얼굴을 유지하십시오. 얼굴은 고객에게 첫 인상 요소 중 하나입니다. 하루에 2 번 세수하고 피부 관리, 테이블을 철저히 씻으십시오. 중간은 당신이 당신의 아름다움의 신뢰성을 높이는 데 자신감을 갖도록 도와줍니다.
- 향기롭고 깨끗한 머리카락 : 높은 롤빵을 가진 여성 스파 기술자, 깔끔하게 손질 된 남성. 업무 시간 동안 유니폼을 착용하십시오. 땀을 많이 흘리면 손님에게 봉사하기 전에 새 옷으로 갈아 입습니다.
- 가벼움, 속삭임, 미소 매력 : 모두가 완만하고 느리게 태어난 것은 아닙니다. 그러나 당신이이 미용 서비스 직업을 선택했을 때, 부드럽고 우아한 보행을 갖도록 정기적으로 운동하십시오. 정중하게 의사 소통하고 부드럽게 말하십시오. 고객이 제대로 행동했을 때 좌절하지 않습니다!
3. 스파 기술자의 전문화
당신은 알고 있습니까? 여러분 각자는 스파 제품 및 서비스의 직접 마케팅 직원이기도합니다. 당신의 전문 지식을 잘 완성 시키십시오. 당신은 반드시 가치있는 결과를 얻을 것입니다.
- 메뉴의 각 서비스를 이해하고 암기하십시오.이를 위해서는 먼저 제공하는 스파 서비스를 이해해야합니다. 고객이 서비스의 주요 내용을 이해할 수 있도록 명확하고 자세한 설명을 제공합니다. 신뢰와 설득을 높이십시오.
- 각 서비스 프로세스에 따라 고객에게 서비스 제공 : 각 서비스의 운영 및 이동은 특정 프로세스를 따릅니다. 이러한 프로세스를 마스터하면 자체 기술 능력으로 전환 할 수 있습니다.
- 전담 고객 관리 : 고객은 기술 및 전문적 판단보다 헌신을 중요하게 생각합니다.
- 깨끗하고 세련된 스파 정리 : 눈으로 볼 수있는 것이 무엇이든 가능한 한 고유 한 가지를 청소하고 장식해야합니다.
- 손님의 냄새는 항상 스파의 향기를 느낍니다. 전문 스파에는 항상 특정 향기가 있습니다. 손님이 그 특별한 향기를 영원히 기억하게하십시오. 그것이 스파를 업그레이드하여보다 전문적으로 만드는 방법입니다.
- 기술 작업을 할 때는 항상 등을 똑바로 유지하십시오. 등을 건강하게 유지하면이 직업으로 장기적으로 할 수 있습니다.
- 스파 서비스를 사용한 후에는 다음을 수행하십시오. 일반적으로 서비스를 완료 한 후. 미백 서비스로 햇빛을 피하고 휴식을 취하려면 5-10 분 동안 앉아 있어야합니다.
- 각 손님을 위해 새롭고 깨끗한 수건과 베개를 교환하십시오 : 손님이 이전 손님으로부터 구겨 지거나 땀이 나더라도 스파에 머무르기를 원하지 않습니다. 이것을 무시하면 모든 노력과 모든 사람이 0입니다.
위의 모든 작업을 수행했다면 반드시 시장에 발판이 있어야합니다. 그렇지 않다면 지금 바로 기사를 저장하거나 공유해야합니다. 재능 있고 전문적인 스파 기술자가되는 길은 그 승진을 약속합니다
4. 스파 기술자의 일상 업무는 무엇입니까?
- 기술 전문성 : 직접 관리, 고객 치료; 고객에게 품질과 서비스를 제공합니다. 스파에서 제품 판매 촉진 ...
- 고객 문의 : 고객의 상태를 컨설팅하는 것은 모든 유형의 서비스에 적합하며 스파에서 서비스를 사용한 후 손님의 상황을 묻습니다 ...
- 청소 및 유지 관리 : 손님이 치료를 받기 전과 후에 침대, 매트를 청소하십시오. 손상된 장비 및 기계를 즉시 수리 할 수 있도록 점검하십시오
- 지원 및 조정 : 안내 원이 손님을위한 약속을 잡도록 조언하고 조언하며 손님에게 질문에 답변합니다.
5. 전문 스파 기술자가 되려면 무엇이 필요합니까?
스파 교육은 어렵지 않지만 전문 스파 전문가가 되려면 열심히 일하고 열심히 일해야합니다. 이런 일이 힘들다면 직업에 능숙해질 수 있습니다. 많은 사람들이 졸업하지만 열심히 노력하지 않아서 급여는 여전히 낮지 만, 경력에 대해 진지한 사람들은 몇 년 후 매우 높은 급여로 졸업하여 자신의 스파 센터를 열 수 있습니다.
