인적 자원 관리 책임자

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인적 자원 관리 책임자

좋은 영업 관리자는 무엇입니까?

영업 관리자는 귀사의 의사 결정자와 현장에서 매일 업무를 수행하는 영업 담당자 간의 연결 고리입니다.

당신의 임무는 리더의 관점에서 큰 그림을보고, 이해하고 팀에 전달하는 것입니다.

또한 팀이 직면하는 일상의 현실, 그것이 큰 그림과 어떻게 관련되어 있는지, 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 리더에게 전달하는 것을 이해해야합니다.

영업 팀 관리는 까다로운 작업이며 일상적인 업무로 인해 목표를 쉽게 잃을 수 있습니다.

우수한 영업 관리자의 10 가지 주요 행동 목록을 사용하여 스스로 테스트하고 코스를 유지하십시오.

우수한 영업 관리의 10 가지 필수 품질

1. 당신은 기대를 관리합니다.
영업 관리자의 주요 기능 중 하나는 리더와 영업 팀 간의 커뮤니케이션을 용이하게하는 것입니다.

영업 팀과 회사의 의사 결정자에게 철저하고 정확한 정보를 제공하면 오해의 가능성을 최소화하고 회사 전체를보다 효과적으로 만들 수 있습니다.

설정 한 목표와 달성하고자하는 진행 상황에 대해 상사와 팀과 함께 정직하고 현실적으로 행동하십시오.

고맙게도 효과적인 기대 관리는 더 많은 일을하는 것보다 올바른 마음가짐을 갖는 것입니다. 리더의 결정이나 팀의 정보를 전달할 때마다 정확한 기대치를 설정하는 데 도움이됩니까? 그리고 그에 따라 배달을 조정하십시오.

2. 당신은 관찰합니다.
훌륭한 영업 관리자는 영업 실적을 넘어서도 영업 사원에게 세심한주의를 기울입니다.

영업 관리자가 팀원에 대해 알게되면 실제 관리 작업이 쉬워집니다.

팀원이 무엇을 느끼게하고 무엇을 좌절시키는 지 이해하고 심지어 해결하는 문제까지 이해하면 의사 결정에 효과적으로 정보를 제공 할 수 있습니다. 프로모션 측면에서 팀을 홍보하는 방법과 누가 어떤 작업을 배정했는지.

3. 정기적으로 의사 소통합니다.
영업 사원은 명확한 기대와 정기적 인 피드백으로 환경에서 번성합니다. 그렇다고 반드시 회의를 조직하거나 성과를 더 자주 평가해야하는 것은 아니지만 영업 사원에게 피드백을 줄 기회가있을 때마다, 특히 긍정적 인 극단 일 경우에는 피드백을 줄 수 있습니다.

정기적 인 인식 및 피드백을 통해 영업 사원은 워크 플로우를 조정하여 기대치를보다 잘 충족시킬 수 있습니다.

회사에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 안심하고 의사 결정을 내릴 수 있기 때문에 위의 의사 결정자와 상호 작용하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

4. 당신은 당신의 팀을 지원합니다.
팀에 적합한 직원을 채용하여 좋은 일을했다면 그들의 관심사를 기꺼이 보호해야합니다. 팀의 직장 건강은 귀하의 책임입니다. 따라서 각 직원의 성공을 보장하고 회사에서 동등하게 대우 받으려면 자신의 힘 안에있는 모든 것을하십시오.

부당하게 비판을 받으면 자신의 입장을 고수하고 잘 보여주십시오. 큰 결정이 업무에 어떤 영향을 미치는지 고려하고, 리더십이 예측하지 못할 수도있는 독특한 관점에서보고있는 문제를 제기하는 것을 두려워하지 마십시오.

5. 팀에 동기를 부여합니다.
영업 사원은 경쟁을 통해 동기를 부여하고 구조화 된 목표를 설정하고 진행 상황을 추적합니다. 관리자로서의 업무는이 도구를 사용하여 팀 구성원이 일관되게 수행하고 경력을 발전시키는 데 도움이됩니다.

긍정적 강화는 항상 부정적인 강화보다 효과적이므로, 나쁜 점을 검열하지 않고 필요한 경우 닫힌 문 뒤에 건설적인 비판을주는 대신 우수한 성능에 대한 보상을 제공합니다.

6. 당신은 코치처럼 행동합니다.
코치는 팀을 훈련시키고, 지속적인 피드백을 제공하며, 선수가 개선하고 뒤로 물러서 고 팀이 스스로 승패 할 수있는 공간을 제공합니다.

훌륭한 코치는 구조와지도를 제공하고 협력을 장려 한 다음 팀이 자신의 성공을 인정하도록합니다.

코치는 자신의 복지에 관심을 보이고 전문적인 개인 거리를 유지함으로써 선수와의 관계를 구축하면서 리더십을 유지합니다.

자신을 영업 팀의 코치로 생각하고 그에 따라 행동하십시오.

7. 지속적인 개발을 장려합니다.
영업 사원의 전문성 개발에 관심이 있으면 다른 것만 큼 충성도를 불러 일으 킵니다.

기술 개발 과정, 멘토 및 새로운 일을 할 수있는 기회에 시간을 투자하면 영업 팀이보다 자신감 있고 효율적이면서 각 영업 사원에게 추가 혜택을 제공 할 수 있습니다. 당신은 그의 업무 수행뿐만 아니라 그와 그의 경력에 ​​관심이 있습니다.

8. 당신은 일관성이 있습니다.
전문적인 관계에서 발전하기 위해 노력한 존중을 훼손하는 가장 빠른 방법은 관리 방식이 일치하지 않는 것입니다.

즐겨 찾기를하고, 불공정하거나 예측할 수없는 결과를 처리하고 작업을 계속하면 팀과 친구에게 신뢰할 수 없다고보고하게됩니다.

일관성은 자신의 성격을 잘 반영하고 팀을 편하게하여 업무 수행에 집중할 수 있도록합니다. 당신이 실수를한다면, 잃어버린 존중과 신뢰를 회복하는 유일한 방법은 그것을 인정하고 사과하고 미래에 더 잘하기 위해 정직하게 노력하는 것입니다.

9. 대리인.
훌륭한 관리자는 자신의 강점을 알고 있습니다.

자신의 강점을 사용하는 과제에 집중하고 완수 할 수있는 과제를 위임함으로써 효율성을 극대화하고 일을 더 즐겁게 할 수 있습니다. 다른 사람들 때문에.

팀 관리는 큰 일이므로 작업 부하를 공유하는 것이 가장 좋습니다.

관심있는 것을 통제하는 것은 무섭지 않을 수 있지만, 좋은 그룹이 있다면 더 많은 책임을 질 기회를 주어야합니다.

10. 당신은 올바른 고용을합니다.
영업 관리자의 직무는 자연적인 영업 영재 영업 사원을 포함하여 훌륭한 팀이있을 때 더 실현 가능합니다. 영업 역량 평가와 철저한 행동 면담 프로세스를 결합하는 것은 신규 고용주가 판매에서 성공하기 위해 드라이브를 갖도록하는 가장 좋은 방법입니다.

드라이브 영업 사원은 경쟁과 업적에 의해 자연스럽게 낙관적이며 동기 부여되기 때문에 관리하기 쉬운 경향이 있습니다.

Drive로 영업 사원을 찾는 것은 어려울 수 있지만 처음부터 재능있는 전문가를 찾고 잘못된 직원 교육 및 관리에 돈을 낭비하지 않는 것이 좋습니다.