인적 자원 제공 전문 시장 담당 이사

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인적 자원 제공 전문 시장 담당 이사

큰 브랜드의 CMO의 평균 기간은 금붕어의 일반적인 수명보다 짧은 42 개월에 불과합니다. 최근 연구에서 월스트리트 저널의 결론입니다. 마케팅의 빠른 변화 속도는 많은 사람들이 유지하기 어려운 주요 원인으로 간주됩니다.

이것이 CMO 직책이 CEO 직책을 포함한 다른 주요 직책보다 훨씬 빠른 이직률을 갖는 이유입니다. 밤새 새로운 세그먼트가 나타나고 사라짐에 따라 고객의 기대는 빠르게 증가하고 있습니다. 또한, 마케팅이나 영업, 데이터 및 기술이 변화하는 경로는 응집력이 있지만 예측하기가 어려운 경우가 많습니다. CMO는이 혁명의 선구자 여야하므로 비즈니스는 회사의 비즈니스 부문이 목표로하는 새로운 트렌드를 따라 잡을 수 있습니다.

이러한 도전에 직면하여 CMO는 그들이 달성하기 위해 노력한 리더십을 유지하고 유지하기 위해 어떤 자질을 갖추어야합니까? CMO에 필요한 9 가지 특성은 다음과 같습니다.

1. 전망의 중요한 의식

마케팅은 Baskin-Robbins 아이스크림 가게와 비교할 수 있으며 다양한 아이스크림 맛은 업계의 기술 그룹과 유사합니다. 최고의 CMO는 자신이 의지해야하는 개인 및 조직과 동일한 부담을 공유하는 사람들과 연결할 수있는 사람들입니다. 성공적인 디지털 마케팅 전략을 위해서는 정보 기술 이사 (CIO), 최고 재무 책임자 (CFO) 및 최고 보안 책임자 (CSO)와 같은 다른 동료의 지원이 필요합니다. CMO는 여러 분야의 전문가를 조화시키기 위해 여러 분야에서 이해하고 의사 소통 할 수 있어야합니다.

2. 경력에 대한 열정

마케팅 관리자는 회사가 속한 산업에 대해 열정을 가지고 있어야하며 회사의 마케팅 전략이 주요 경쟁 업체와 다르다는 사실을 청중에게 확신시키는 방법을 알아야합니다. 이를 위해서는 연례 회의에서 격려적인 말을하는 것이 아니라 동료에게 열정을 끊임없이 전해야합니다. 이를 통해 점진적으로 동료들도 마케팅 작업의 품질과 창의성을 향상시키는 데 영감을받을 것입니다.

3. "영"에 대한 준비

다른 분야와 마찬가지로, 존중은 주어질 수있는 것이 아니라 진정으로 열심히 노력함으로써 성취 될 수있는 것입니다. CMO는 편히 앉아 방향을 제시 할 수 없으며, 전략 수립, 새로운 기술 테스트 및 마케팅 전략 측면을 향상시키기 위해 사용자 경험 설계와 같은 모든 사람과 함께 스스로 업무를 수행해야합니다. 이것이 마케팅 관리자가 교차 채널 전략을 개발하고 비즈니스 목표를 향한 비전을 전달할 수있는 유일한 방법입니다. CMO는 개인의 기술을 보여줄 수있는 자신감과 열심히 일할 의지를 가지고 다른 회원들도 그렇게 할 것입니다.

4. "바흐 NHEN QUAN"

오늘날의 데이터는 세상을 움직이고 있지만 본능은 여전히 ​​간과 할 수없는 것입니다. 마케팅은 기술이며, 일부는 직관적이며, 취향에 맞는 방식으로 전달되어야합니다. 성공적인 CMO는 큰 영향을 미치는 요소, 트렌드를 이끌고있는 요소 및 고객이 원하는 것을 본능적으로 이해해야합니다. 최근의 글로벌 디지털 인텔리전스 조사에 따르면 인간 경험에 대한 관심은 훌륭한 비즈니스 성과를 나타내는 중요한 지표입니다. 따라서 마케팅 책임자는 이러한 경험을 최우선 과제로 고려해야합니다.

5. 개발 역량

혁신의 개념이나 전술을 이해하는 것만으로는 충분하지 않으며 CMO는 새로운 아이디어와 위험에 직면해야합니다. 과거에 가장 인기 있고 효과적인 마케팅 채널은 단순히 전화 번호부에 광고를 게재하는 것이 었습니다. 마케팅 분야는 날마다 변화하고 있으며 CMO는 회사를위한 길을 개척 할 수있는 속도를 유지해야합니다. 요즈음, 데이터 분석, 인공 지능 및 연결성은 언제 어디서나 청중과 상황의 측면에서 마케팅을 훨씬 더 정확하게 만듭니다. 혁신을 유지하지 않으면 거부에 직면하게됩니다.

6. 좋아하는 분석

현대 마케팅 담당자는 방대한 양의 데이터에 액세스 할 수 있으며 분석 도구에 많은 돈을 소비합니다. 성공적인 CMO는 데이터 과학자 일 필요는 없지만 전략을 개발, 구현 및 평가하기 위해 분석을 기반으로 문화가 데이터를 효과적으로 사용하도록 장려하는 방법을 알아야합니다. 마케팅은 예술과 과학의 균형이 될 수 있습니다. CMO는 비즈니스 성공을 위해 마케팅 업계에 합리적인 방향과 구체적인 투자를 제공하기 위해 데이터가 어떻게 사용되는지 이해해야합니다.

7. 빌딩 그룹의 역량

CMO는 단체와 별도로 작동해서는 안됩니다. 부서 / 그룹의 책임자로서 리더십이 필요하거나 개발됩니다. 재능을 찾고 재능을 개발하여 잠재력을 발휘하는 것이 그들 중 하나입니다. 또한, 모든 사람들이 듣고 목소리를내는 협력 문화를 만드는 것도 매우 중요합니다.

8. 디스카운트 환경 조성 능력

모두는 책상에 칸막이가없는 공간에 함께 앉을 수 있고, 문제를 함께 토론하며, 아이디어가 자극됩니다. 좋은 CMO는 마케팅에 새로운 아이디어를 불어 넣기 위해 일상 업무에 원칙을 적용하는 방법을 알아야합니다. 이러한 활동을 통해 많은 새로운 관점에서 문제를 볼 수있을뿐만 아니라 예상치 못한 해결책으로 이어질 수 있습니다.

9. 고객 위치를 견딜 준비

마케팅 담당자는 제품이나 서비스를 판매하지 않습니다. 대신 마케팅 책임자는 회사의 가장 큰 자산 인 고객 경험을 관리합니다. 라인 이익을 모니터링하는 CFO와 마찬가지로 보안 책임자는 회사의 자산을 보호하고 CMO의 사명은 고객 경험을 보호하고 개선하는 것입니다. 이를 위해서는 "디자인 사고"에 대한 기본적인 이해와 고객을 회사의 리더로 대변하기 위해 주저하지 않을 의지가 있어야합니다.

빛의 속도로 변화하는 마케팅 세계에서 성공하는 데 필요한 자질 또한 끊임없이 변화하고 있습니다. 오랫동안 소중히 간직한 일부 가치는 결국 중요성을 잃을 수 있지만 다른 가치는 빠르게 주류가 될 것입니다.